Salgs- og leveringsbetingelser

Prismatchgaranti
Vi matcher prisen du har fått et annet sted med forbehold for følgende;

• Tilsendt skriftlig tilbud med alle priser tydelig oppført
• Tilbud fra annen leverandør skal være gyldig i samme periode
• Tilbudet skal være fra norskregistrert AS selskap, alle priser skal være inklusive toll og lokale avgifter
• Leveringstiden på produktene skal være sammenlignbare
• Kvaliteten på produktene skal være like

Fornøydgaranti
Vi gjør vårt absolutt beste for å imøtekomme våre kunders ønsker og behov. Vi tilbyr våre kunder en fornøydgaranti som innebærer at om produktet eller trykket ikke lever opp til forventningene, så henter vi varene uten kostnad og sørger for en ny levering.

For å kunne behandle en evt. reklamasjon raskt og effektivt, vennligst send bildedokumentasjon samt en kort beskrivelse på e-post.

Om vi, mot formodning, ikke kan produsere et bedre resultat eller en ny produksjon ikke er mulig på grunn av fastsatt anvendelsesdato, krediteres alle omkostninger vedrørende produktet i sin helhet.

Vær oppmerksom på følgende forbehold:

• Gjelder ikke for stave- og oppsettfeil som kunden har godkjent på forhånd jf. grafisk digital trykkprøve.
• Gjelder ikke for produktets generelle kvalitetsnivå, hvis kunden har unnlatt å benytte vår vareprøveservice.
• Gjelder ikke for størrelsesfordelinger på bestillinger av tekstiler.
• Gjelder ikke for tjenester som vareprøvebestillinger og varebestilling uten trykk.
• Gjelder ikke for produktforskjeller ved gjenbestillinger foretatt 6 måneder eller mer etter forrige bestilling.

Leveringsgaranti
Vi garanterer alltid levering til avtalt tidspunkt! Hvis leveringen mot formodning kommer for sent krediterer vi hele bestillingen.

Vær oppmerksom på følgende forbehold:

• Avsendelsesdato blir beregnet etter godkjent digital trykkprøve.
• Leveringsdato blir beregnet ut fra leverandørs leveringsberegner, og avhenger av leveringsadresse.
• Datoen IGO Profils salgsavdeling skriftlig har bekreftet per e-post blir betraktet som avtalt leveringstidspunkt.

Leveringstider
De angitte leveringstider er avsendelsestidspunktet fra vårt europeiske hovedlager, regnet fra datoen når vi mottar godkjent trykkprøve. Den veiledende og gjennomsnittlig reisetid for standardpakker er 3-7 arbeidsdager og palleforsendeler er 5-10 arbeidsdager.

Betalingsbetingelser
Vi gir våre kunder 14 dagers kreditt - forutsatt en positiv kredittvurdering.

Mer informasjon
Vennligst vær oppmerksom på at man automatisk blir tilmeldt vårt nyhetsbrev når man har bedt om et tilbud, en vareprøve eller lagt inn en bestilling. Vi anser denne formen for kommunikasjon som et nyttig verktøy for å informere om nyheter, produktlansering og pristilbud. Man kan naturligvis når som helst avmelde seg fra vårt nyhetsbrev.

Alle priser er eks. mva og frakt. Vi tar forbehold for utsolgte varer og eventuelle trykkfeil.

Vi selger ikke til privatpersoner.

For mer informasjon, se våre generelle vilkår.